বন্ধু সেই লিঙ্ক দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট সম্পন্ন করলে আপনার অ্যাকাউন্টে রেফারেল বোনাস যোগ হবে। সাধারণত প্রতি সফল রেফারেলে ৳৩০০ থেকে ৳৫০০ পর্যন্ত বোনাস পাওয়া যায় — পরিমাণটি চলমান প্রমোশন অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে।
রেফারেল বোনাস ব্যবহারে ১০ গুণ টার্নওভার শর্ত প্রযোজ্য এবং ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করতে হবে। একটি অ্যাকাউন্ট থেকে সর্বোচ্চ রেফারেলের সীমা প্রযোজ্য। বর্তমান রেফারেল অফারের বিস্তারিত জানতে "প্রমোশন" বিভাগে দেখুন বা সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
ডিপোজিট না দেখালে প্রথমে পেজ রিফ্রেশ করুন এবং লগআউট করে আবার লগইন করুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এতেই সমাধান হয়।
যদি ৩০ মিনিট পরেও না আসে, তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং এই তথ্যগুলো সাথে রাখুন: ট্রানজেকশন আইডি বা রেফারেন্স নম্বর, পাঠানো পরিমাণ ও সময়, কোন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করেছেন। এই তথ্য দিলে সাপোর্ট টিম সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে সমস্যা সমাধান করে দেয়। ডিপোজিট ব্যর্থ হলে টাকা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে মূল মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে ফেরত যায়।
১. নিবন্ধন সম্পন্ন করুন এবং মোবাইল নম্বর যাচাই করুন।
২. প্রথমবার ডিপোজিট করুন — সর্বনিম্ন ৳৫০০ থেকে শুরু।
৩. ডিপোজিট নিশ্চিত হওয়ার সাথে সাথে ১৫০% বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
উদাহরণ: ৳১০,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৫,০০০। সর্বোচ্চ বোনাস ৳১৫,০০০ পর্যন্ত।
বোনাস ব্যবহারে ১৫ গুণ টার্নওভার শর্ত এবং ৩০ দিনের মেয়াদ প্রযোজ্য। ১.৫০ বা তার বেশি অডসে বেট রাখলে টার্নওভারে গণনা হবে। প্রমো কোড থাকলে নিবন্ধনের সময় দিলে অতিরিক্ত সুবিধা পেতে পারেন।
নিজেই পরিবর্তন করা যায়: লগইন করে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস > প্রোফাইল এডিট" থেকে ডিসপ্লে নাম, যোগাযোগের ইমেইল এবং কিছু পছন্দের তথ্য আপডেট করা যায়।
সাপোর্টের মাধ্যমে করতে হবে: নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা পূর্ণ নাম পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে। এক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য প্রয়োজন হতে পারে — এটি নিরাপত্তার জন্য।
নতুন মোবাইল নম্বর বাইন্ড করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পরিবর্তন সম্পন্ন হয়।
তথ্য সুরক্ষা: সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — লগইন থেকে লেনদেন পর্যন্ত সব। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না, শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
অর্থ সুরক্ষা: ব্যবহারকারীদের তহবিল কোম্পানির পরিচালন ব্যয় থেকে আলাদা অ্যাকাউন্টে রাখা হয়। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি সনাক্তকারী ব্যবস্থা কাজ করে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা: 2FA চালু রাখলে পাসওয়ার্ড কেউ জানলেও অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে সতর্কবার্তা আসে। babuagent-এর কোনো কর্মী কখনো পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না।
সেখানে ক্লিক করে তালিকা থেকে বাংলা (Bengali) বেছে নিন। পেজ রিলোড হলে সব ইন্টারফেস বাংলায় দেখাবে। এই পছন্দ সংরক্ষিত হয়, তাই পরের বার লগইন করলেও বাংলায়ই থাকবে।
লগইন না করেও পেজের ফুটারে বা হেডারে ভাষা পরিবর্তনের বিকল্প থাকতে পারে। যদি কোথাও না পান, তাহলে লাইভ চ্যাটে বাংলায় জানান — সাপোর্ট টিম সেটিং ঠিক করে দেবে। মোবাইল ব্রাউজারে মেনু আইকনে ট্যাপ করলে ভাষা অপশনটি পাওয়া যায়।
সীমা:
— সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০
— সর্বোচ্চ একক উত্তোলন: ৳৫০,০০০
— দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন: ৳১,০০,০০০
সময়: bKash, Nagad ও Rocket-এ সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যঘণ্টা লাগতে পারে।
উত্তোলনের আগে KYC যাচাই (জাতীয় পরিচয়পত্র) সম্পন্ন না থাকলে বড় পরিমাণ উত্তোলনে বিলম্ব হতে পারে। তাই আগেই KYC সম্পন্ন রাখা ভালো।